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Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata Inmodesk, para qué, dónde se guardan y qué derechos tenés sobre ellos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Cubre dos cosas distintas: este sitio informativo (inmodesk.com.ar) y el sistema Inmodesk que usan las inmobiliarias (app.inmodesk.com.ar).

Quién es responsable

El sitio informativo

El sitio no recopila datos personales: no tiene formularios, no usa cookies ni guarda información en tu navegador, y no usa herramientas de medición, publicidad ni seguimiento. Está alojado en Vercel Inc. (Estados Unidos), que registra de forma automática algunos datos técnicos de cada visita —dirección IP, navegador, hora— para funcionar y protegerse de abusos. No usamos esos registros para identificarte ni con fines comerciales.

El sistema Inmodesk

Inmodesk es un sistema de administración de alquileres que cada inmobiliaria usa para llevar sus contratos, cobros, liquidaciones y comunicaciones. Ahí se tratan dos clases de datos:

• Los de quienes usan el sistema (las personas de cada inmobiliaria): nombre, correo electrónico, contraseña (guardada solo como un resumen cifrado irreversible) y un registro de las acciones que hacen, por seguridad. Inmodesk es responsable de estos datos.
• Los que carga cada inmobiliaria sobre sus clientes —inquilinos, propietarios, garantes—: nombre, documento o CUIT, domicilio, teléfono, correo, contratos, pagos y mensajes. De estos datos la responsable es la inmobiliaria; Inmodesk solo los trata por cuenta de ella (es "encargado del tratamiento"), para prestarle el servicio y para nada más. Si sos cliente de una inmobiliaria, para ejercer tus derechos dirigite primero a ella; si no te responde, escribinos.

Los datos de cada inmobiliaria están aislados de los de las demás a nivel de base de datos. Las claves y credenciales que una inmobiliaria conecta (por ejemplo, el certificado de facturación de ARCA o el permiso de WhatsApp) se guardan cifradas. El sistema usa una sola cookie, imprescindible para mantener la sesión iniciada.

WhatsApp (plataforma de Meta)

Si una inmobiliaria conecta su número de WhatsApp Business, Inmodesk usa la plataforma de WhatsApp Business de Meta Platforms, Inc. para mandar en nombre de la inmobiliaria recordatorios de pago, avisos de cobro y respuestas, y para mostrarle los mensajes que recibe. Para eso, Inmodesk recibe de Meta y guarda:

• el número de teléfono y el nombre de perfil de quien escribe o recibe;
• el contenido de los mensajes y su estado (enviado, entregado, leído);
• si la inmobiliaria usa también la app WhatsApp Business del celular, los mensajes que manda desde ahí y, al conectarse, sus contactos y el historial reciente de conversaciones, para que la conversación se vea completa;
• los datos de la cuenta de WhatsApp de la inmobiliaria (número, nombre verificado, plantillas).

Esos datos se usan solo para prestarle el servicio a esa inmobiliaria. No se venden, no se comparten con terceros (salvo Meta, que transporta los mensajes, y los proveedores de infraestructura de abajo), no se usan para publicidad ni para armar perfiles, y no se usan para entrenar modelos. Meta trata los mensajes según sus propias condiciones y su política de privacidad. La inmobiliaria puede desconectar WhatsApp cuando quiera desde el sistema o quitarle el permiso a Inmodesk desde su cuenta de Meta.

Dónde se guardan y quién nos ayuda

• Oracle Cloud (región São Paulo, Brasil): servidores y base de datos del sistema.
• Cloudflare, Inc.: conexión segura (HTTPS) y protección contra ataques.
• Meta Platforms, Inc.: mensajes de WhatsApp, solo si la inmobiliaria lo conecta.
• ARCA (ex AFIP): facturación electrónica, solo si la inmobiliaria la activa.

Al usar estos proveedores, algunos datos se alojan o transitan fuera de la Argentina. Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.

Cuánto tiempo se guardan

Mientras la inmobiliaria tenga su cuenta activa. Si la da de baja, sus datos se borran dentro de los 30 días, salvo lo que una ley obligue a conservar (por ejemplo, los comprobantes fiscales) y las copias de seguridad, que se renuevan solas en un plazo máximo de 30 días más.

Cómo pedir que se borren tus datos

Explicamos cómo hacerlo en la página eliminación de datos.

Cambios en esta política

Si cambia lo que hacemos con los datos, vamos a actualizar esta política antes de hacerlo y a indicarlo con la fecha de arriba.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales escribiéndonos por WhatsApp +54 9 221 503-7919. Vamos a responder dentro de los plazos que fija la ley: diez días corridos para el acceso y cinco días hábiles para la rectificación, actualización o supresión.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.